يمكن لجميع عملاء شركة STC السعودية وبالتحديد من مستخدمي شريحة “سوا”، الغاء ايزي نت بكل سهولة حيث تعد هذه الخدمة واحدة من الخدمات التي تطرحها شركة STC السعودية لمستخدميها بشكل تلقائي دون أن يقومون بتفعيلها بشكل مسبق، وتتم من خلالها سحب الكثير من الرصيد في مقابل استكمال الدخول على شبكة الإنترنت وتطبيقاته ومواقعه المختلفة بسهولة، الامر الذي أدى إلى غضب عملاء شركة STC السعودية وقيامهم بالبحث عن طريقة ليقومون من خلالها بإلغاء خدمة ايزي نت، لذا فإننا سنوضح لكم طريقة الغاء ايزي نت
نبذة عن خدمة ايزي نت
شركة STC السعودية واحدة من أكبر شركات المحمول بالمملكة العربية السعودية وتعد أقدم شركة اتصالات في المملكة، وهي من الشركات الضخمة والرائدة التي تمتلك أحدث الاستراتيجيات في عالم الاتصالات الرقمية، وفي هذا المجال تحرص بشكل دوري ودائم عن تقديم كافة الخدمات التي توفر للعملاء أساليب اتصال أفضل مع تلبية كافة احتياجتهم في قطاع الاتصالات.
ومن بين الخدمات التي أتاحتها شركة STC السعودية هي خدمة إيزي نت والتي تتيح للمستخدم الاتصال بشبكة الإنترنت بشكل متواصل حتى بعد انتهاء باقة الموبايل انترنت المشترك بها، هذه الخدمة تساعدك على التواجد على شبكة الإنترنت بشكل دائم، ثم تقوم بخصم الرصيد المكافئ لخدمات الانترنت التي قمت بها بعد انتهاء الباقة عند قيامك بشحن رصيد مرة أخرى.
ولكن العديد من عملاء شركة STC السعودية اشتكى من هذه الخدمة خاصة وأنها تتم بشكل تلقائي وليس وفقا لخطوات يقوم بها العميل ليشترك بهذه الخدمة، فيفاجأ العميل بدون أي إشعار بأن رصيده قد نفذ نتيجة استخدام خدمة ايزي نت.
كيفية الغاء ايزي نت بسهولة؟
إذا كنت أحد العملاء المتضررين من خدمة ايزي نت وترغب بالغاء ايزي نت من هاتفك بشكل نهائي فعليك القيام بالخطوات التس سوف نقوم بتوضحيها في السطور التالية لإلغاء خدمة إيزي نت:
- في البداية قم بإرسال رسالة نصية مكتوب فيها (2001) إلى الرقم 900.
- ثم عليك الانتظار حتى تصلك لك رسالة التأكيد التي تفيد بإلغاء تفعيل الاشتراك في ايزي نت.
- وبذلك تكون قد قمت بإلغاء خدمة ايزي نت من هاتفك.
هناك كذلك طريقة أخرى لإلغاء خدمة إيزي نت من على شريحة الجوال الخاصة بك:
- حيث يمكنك إلغاءها من خلال التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال على رقم 900
- ثم طلب إلغاء تفعيل الخدمة من على هاتفك وسوف يقوم ممثل خدمة العملاء بمساعدتك في هذا الشأن.
كذلك يمكنك إيقاف الخدمة من على شريحة هاتفك بالطريقة التالية بدون إلغاءها نهائياً:
- قم بإيقاف بيانات الهاتف في جوالك بشكل يدوي بعد انتهاء الباقة الخاصة بك وذلك لضمان عدم سحب رصيدك.
- ويمكنك استخدام هذه الخدمة مرة أخرى بتفعيل بيانات الهاتف على جوالك في حال عدم وجود رصيد واحتجت إلى انترنت.
